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八达通卡报失服务为个人八达通卡持卡人及自动增值服务客户的专享服务。如遗失个人八达通卡或附有自动增值功能的八达通卡，你应立即致电八达通卡报失热线2266
2266 透过24小时语音系统报失。以防止失卡遭他人盗用，将损失尽量减低。失卡一经报失，将不能重新使用。
你只须承担:
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由成功报失时间起计6小时内的损失，如失卡附有自动增值功能，则包括报失时间起计6小时内的增值金额； |
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HK$20报失卡手续费；及 |
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HK$30卡成本费(只适用于租用版八达通卡) 。 |
除了八达通卡报失热线外，我们不接受透过其他途径报失八达通卡，包括传真及电邮。
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